Livraisons et retours

Livraisons de services

Votre commande est expédiée après réception du paiement intégral selon les conditions de paiement figurant sur ce site. Les commandes sont livrées à l'adresse de courriel utilisée au cours du processus d'inscription. En cas de paiement par PayPal ou Moneybookers, la commande est livrée à l'adresse de courriel utilisé pour le paiement. Hivoox n'assume aucune responsabilité si la livraison ne peut être faite, du à une erreur de votre adresse email. Dans le cas où l'email n'est pas correct, Hivoox informera le client par téléphone dès que possible.

Date et heure de livraison de commandes

Toutes les commandes payées par Carte de crédit, Paypal ou Moneybookers, sont livrés entre 2 à 12 heures, après paiement. Les commandes payées par virement bancaire ou effectué en dehors des heures de bureau, sont livrés entre 12 et 72 heures.
Dans tous les cas, les commandes sont livrées aussi immédiatement que possible.

Livraisons d’equipements

Les commandes sont expédiées dans les 24 à 48 heures par le transporteur choisi lors de la commande, après réception du paiement intégral. Si vous souhaitez que votre commande soit livrée par un
transporteur en particulier, veuillez nous contacter immédiatement après le paiement, nous indiquer la référence de votre commande et le transporteur souhaité.

Frais de livraisons

Les frais d'expédition peuvent varier selon l'équipement acheté ou le transporteur choisi.

Politique de retour

Parce que HIVOOX offre des services virtuels et pour des raisons évidentes, aucun retour n’est
autorisé.

Mais exceptionnellement, si le matériel acheté sur le SITE ne fonctionne pas ou qu'il est techniquement défaillant d'une manière impossible à utiliser, le client doit contacter dans les 7 jours HIVOOX pour demander une réparation ou retour de ce produit.