Téléphonie

Dans notre blog de téléphonie, trouvez des articles sur la téléphonie ip, les numéros virtuels, la téléphonie mobile, les softphones et autres services voip.
  1. Internet pour la téléphonie voip

    Pour utiliser nos services voip pour faire ou recevoir des appels, vous devez avoir internet 3 G, 4G ou ADSL. Nous vous recommandons un débit minimum de 256 kbps montant et descendant afin de vous offrir un service de qualité.

    Si vous ne disposez pas d’internet, vous pouvez utiliser la fonction renvoi d’appel qui permet de renvoyer les appels entrants vers votre numéro de fixe ou mobile actuel. Pour faire des appels sans internet, vous pouvez utiliser notre numéro d’accès (vous composez un numéro et le système vous demande d’enter le numéro à appeler)...

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  2. Renvoi d’appels vers IP du serveur, numéro de telephone fixe ou autre

    Renvoi d'appel téléphonique

    Lorsque vous souscrivez au service de téléphonie IP auprès d’un opérateur voip tel qu’Hivoox Telecom et que vous êtes une petite entreprise ou particulier, vous avez la possibilité de faire et recevoir des appels téléphoniques avec un téléphone ip, un ordinateur, un téléphone mobile ou choisir de faire un renvoi d’appels vers votre numéro de téléphone fixe ou mobile.

    Si vous êtes une entreprise, et que vous disposez de votre propre PABX installé et configuré par vos soins, vous pouvez avoir besoin de recevoir ou faire des appels avec les services de Hivoox depuis votre propre infrastructure voip.


    Dans ce cas, diverses solutions s’offrent à vous :

    Renvoyer les appels vers votre numéro de téléphone

    Via l’interface web PBS de votre compte Hivoox, vous pouvez configurer le renvoi d’appels vers le numér...

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  3. Infos pour configurer terminal SIP

    Dès votre souscription, vous recevez par email les coordonnés permettant de configurer votre ligne Hivoox. Dans le mail intitulé « Validation de votre ligne téléphonique Hivoox » vous trouverez les informations suivantes :

    Configuration de votre TERMINAL SIP :

    Numéro attribué : xxxxxxxxxxxx
    Utilisateur SIP : xxxxxxxxxxxx
    Mot de passe SIP : xxxxxxxxxxxx

    Serveur SIP : sip.hivoox.com
    Codec audio : g729, 711u, g711a
    Port sip : 5060 ou 7060
    Voice mail : *98
    Accès interface : *77 (Mot de passe 777)
    Activer /Désactiver renvois : *21

    NB : Si vous ne pouvez pas utiliser le port 5060, vous pouvez utiliser le port 7060.

    ...
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  4. Sur le site vous parlez du trunk sip, je voudrai avoir plus d’informations sur le trunk sip et son fonctionnement

    Un Trunk SIP est une ligne téléphonique IP qui utilisent le protocole SIP, qui permet aux opérateurs de téléphonie basée sur le protocole SIP de connecter un ou plusieurs appels au standard du client. Pour recevoir les appels avec des numéros virtuel, l’operateur de téléphonie les relie au Trunk SIP.

     En utilisant le Trunk SIP dans votre système de téléphonie, vous réduirez le coût de vos factures téléphoniques mensuelles car vous pouvez choisir les opérateurs en fonction de leur cout ou forfait illimité sur des destinations précises et faire des appels à des prix vraiment réduits.

    Vous réduirez le cout pour vos clients en installant divers numéros de téléphone de différents pays sans y être physiquement présent, afin que vos clients appellent toujours un numéro local à coût réduit.

    Lors du changement de votre bureau ou la délocalisation de votre entreprise, vous conservez les mêmes numéros de téléphone et conditions de facturation. Avec le trunk sip, vous n’...

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  5. Trouvez ici quelques erreurs fréquentes qui s’afficherons sur votre téléphone voip, softphone, ipbx, application voip mobile, etc

    Erreur 400 « Bad Request » en français mauvaise requête, indique que la requête n’a pas été comprise par le serveur car elle comporte une erreur de syntaxe.

    Erreur 401 « Unauthorized » (non autorisé) : cette erreur indique que la requête nécessite l’authentification de l’utilisateur. Cette réponse est fournie par les serveurs de téléphonie.

    Erreur 402 « Payment Required » - Réservé pour utilisation ultérieure.

    Erreur 403 « Forbidden » cette erreur indique que le serveur a compris la requête mais refuse de la réaliser. Vous devez contacter votre operateur de téléphonie voip.

    Erreur 404 « Not Found » (non trouvé) : cette erreur indique que le serveur a la certitude que l’utilisateur n’existe pas dans le domaine spécifié dans le Request-URI. 

    Erreur 405 « Method Not Allowed » (méthode non autorisée) : cette erreur indique que la méthode spécifiée...

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  6. Téléphonie VoIP: sécurité et économies sur les appels internationaux

    La téléphonie VoIP est une méthode de communication qui vous permet de passer des appels sur Internet de manière fiable et très économique. Grâce à une combinaison de logiciels et de matériel, l'ordinateur est capable de transformer notre voix en signaux numériques et de les envoyer à une adresse IP qui agit comme un numéro virtuel. En utilisant la téléphonie VoIP, il nous est possible de passer des appels Internet, tels que des appels internationaux, avec seulement un microphone et le logiciel approprié, qui peuvent être obtenus gratuitement. Les programmes de téléphonie IP numérisent la voix humaine et l'envoient au numéro indiqué par l'utilisateur.

    Réduction des coûts.

    Le fait que les programmes de téléphonie VoIP soient gratuits implique une réduction des coûts associés à la téléphonie traditionnelle. En temps de crise, ce système permet des économies considérables dans les communications locales et interna...

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