Téléphonie

Dans notre blog de téléphonie, trouvez des articles sur la téléphonie ip, les numéros virtuels, la téléphonie mobile, les softphones et autres services voip.
  1. Le potentiel de la téléphonie VoIP pour le développement international des entreprises angolaises

    Le marché angolais est opportun. Cependant, même ainsi, il est normal, et même important, que les entreprises angolaises aient un projet d'internationalisation pour trouver de nouvelles opportunités sur les marchés étrangers.

    L'internationalisation est un processus qui permet à une entreprise d’ouvrir un espace pour de nouvelles connaissances afin de développer l'entreprise à l'échelle mondiale, rencontrer de nouveaux concurrents et découvrir des nouveaux marchés. Ce processus nécessite une communication et un contact entre l'entreprise et le nouveau marché. Pour les petites comme pour les grandes entreprises, l'internationalisation a besoin de communication qui est essentielle, mais celle-ci peut générer des frais conséquents, quand on s’y prend mal.

    Il est clair que les entreprises ne peuvent pas élimi...

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  2. Utiliser ma ligne téléphonique depuis l’étranger sans payer les frais de Roaming

    Utiliser ma ligne téléphonique depuis l’étranger sans payer les frais de Roaming

    Vous avez une mission à remplir à l’étranger pour le compte de votre employeur, pour vos affaires ou simplement vous partez passer quelques jours de vacances au soleil des caraïbes, mais vous avez dans votre bureau une ligne téléphonique fixe qui n’arrêtera pas de sonner en votre absence et vous aimeriez éviter de payer des sommes astronomiques en utilisant votre ligne mobile en mode Roaming, une fois à l’étranger.

    Comment résoudre cette problématique ?

    Utiliser les services d’un fournisseur VOIP comme Hivoox Telecom est surement l’une des solutions les plus faciles dans ce cas. Avec un Hivoox, vous aurez plusieurs options, vous permettant de continuer à faire et recevoir vos appels téléphoniques facilement.

    Vous pourrez souscrire à un numéro fixe de France avec Hivoox et renvoyer tous vos appels du bureau ou mobile vers ce numéro fixe de France. Vous pourrez également demander la portabilité de votre numéro de téléphone fixe vers Hivoox et u...

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  3. Comment passer et recevoir des appels depuis mon téléphone Android ?

    Votre Question :

    Je viens de louer un numéro SDA du Canada sur Hivoox, rechargé le compte et j’aimerais savoir comment passer et recevoir des appels depuis mon téléphone Android.

    Notre Réponse :

    Vous pouvez utiliser facilement votre ligne sur un téléphone mobile Android, en utilisant notre tutoriel pour Android. Je vous ajoute ici le tutoriel.

    N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre difficulté avec ce tutoriel. Nous serons heureux de vous aider à configurer votre téléphone Android via téléphone ou le chat disponible sur notre site.

    Vous pouvez aussi laisser vos questions dans les commentaires et nous vous répondrons.

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  4. Pouvez-vous me dire ce que veut dire la VOIP et comment sa fonctionne

    L’acronyme VoIP qui veut dire voix sur le protocole internet (définition en anglais : Voice Over Internet Protocol), est une technologie qui permet la transmission de communications vocales, ou multimédia via le réseau Internet (IP).

    En utilisant les services de téléphonie fournis par Hivoox, vous utilisez et profitez des avantages de la technologie voip et les solutions qu’elle permet de créer.

    Les opérateurs voip tels qu’Hivoox Telecom ont conçu des réseaux IP complètement différents des architectures des réseaux téléphoniques traditionnels, et offrent des services extraordinaires aux utilisateurs du monde entier. Grâce à la technologie voip et l’innovation des opérateurs voip, les utilisateurs peuvent aujourd’hui profiter des servies d’appels téléphoniques gratuits sans frontière, envoi et réception de sms via internet, l’utilisation de numéros de téléphones d’un pays depuis un autre pays, etc.

    Pour faire ou recevoir des appels avec cette technologie, vous a...

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  5. Codecs audio pris en charge

    Notre service de téléphonie IP supporte les codecs audio G711u, G711A, G729 et G723. Toutefois, nous vous recommandons d'utiliser le G711u ou G711a si vous avez une excellente connexion à Internet, et le G729 si vous avez Internet à basse vitesse. En cas d'utilisation sur un mobile ou tablette via mobile 3G, nous vous recommandons le G729, pour une bonne qualité audio...

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  6. Terminal SIP dans les descriptions

    Dans nos descriptions nous utilisons souvent l’expression ‘terminal sipo’ pour décrire le dispositif que vous utiliserez pour recevoir ou faire des appels avec nos services.

    Par exemple : 

    Votre mobile avec une application si tel que : Zoiper, media5fone, GS Wave..
    Votre ordinateur avec un soft phone spi tel que : zoiper, x-lite, Bria...
    Votre téléphoné ip tel que: Gigaset, Grandstream, Fanvil, Yealink, Cisco...
    Votre adaptateur sip tel que: Grandstream, Cisco, Gigaset, Snom.. .

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  7. Internet pour la téléphonie voip

    Pour utiliser nos services voip pour faire ou recevoir des appels, vous devez avoir internet 3 G, 4G ou ADSL. Nous vous recommandons un débit minimum de 256 kbps montant et descendant afin de vous offrir un service de qualité.

    Si vous ne disposez pas d’internet, vous pouvez utiliser la fonction renvoi d’appel qui permet de renvoyer les appels entrants vers votre numéro de fixe ou mobile actuel. Pour faire des appels sans internet, vous pouvez utiliser notre numéro d’accès (vous composez un numéro et le système vous demande d’enter le numéro à appeler)...

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  8. Infos pour configurer terminal SIP

    Dès votre souscription, vous recevez par email les coordonnés permettant de configurer votre ligne Hivoox. Dans le mail intitulé « Validation de votre ligne téléphonique Hivoox » vous trouverez les informations suivantes :

    Configuration de votre TERMINAL SIP :

    Numéro attribué : xxxxxxxxxxxx
    Utilisateur SIP : xxxxxxxxxxxx
    Mot de passe SIP : xxxxxxxxxxxx

    Serveur SIP : sip.hivoox.com
    Codec audio : g729, 711u, g711a
    Port sip : 5060 ou 7060
    Voice mail : *98
    Accès interface : *77 (Mot de passe 777)
    Activer /Désactiver renvois : *21

    NB : Si vous ne pouvez pas utiliser le port 5060, vous pouvez utiliser le port 7060.

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  9. Sur le site vous parlez du trunk sip, je voudrai avoir plus d’informations sur le trunk sip et son fonctionnement

    Un Trunk SIP est une ligne téléphonique IP qui utilisent le protocole SIP, qui permet aux opérateurs de téléphonie basée sur le protocole SIP de connecter un ou plusieurs appels au standard du client. Pour recevoir les appels avec des numéros virtuel, l’operateur de téléphonie les relie au Trunk SIP.

     En utilisant le Trunk SIP dans votre système de téléphonie, vous réduirez le coût de vos factures téléphoniques mensuelles car vous pouvez choisir les opérateurs en fonction de leur cout ou forfait illimité sur des destinations précises et faire des appels à des prix vraiment réduits.

    Vous réduirez le cout pour vos clients en installant divers numéros de téléphone de différents pays sans y être physiquement présent, afin que vos clients appellent toujours un numéro local à coût réduit.

    Lors du changement de votre bureau ou la délocalisation de votre entreprise, vous conservez les mêmes numéros de téléphone et conditions de facturation. Avec le trunk sip, vous n’...

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  10. Trouvez ici quelques erreurs fréquentes qui s’afficherons sur votre téléphone voip, softphone, ipbx, application voip mobile, etc

    Erreur 400 « Bad Request » en français mauvaise requête, indique que la requête n’a pas été comprise par le serveur car elle comporte une erreur de syntaxe.

    Erreur 401 « Unauthorized » (non autorisé) : cette erreur indique que la requête nécessite l’authentification de l’utilisateur. Cette réponse est fournie par les serveurs de téléphonie.

    Erreur 402 « Payment Required » - Réservé pour utilisation ultérieure.

    Erreur 403 « Forbidden » cette erreur indique que le serveur a compris la requête mais refuse de la réaliser. Vous devez contacter votre operateur de téléphonie voip.

    Erreur 404 « Not Found » (non trouvé) : cette erreur indique que le serveur a la certitude que l’utilisateur n’existe pas dans le domaine spécifié dans le Request-URI. 

    Erreur 405 « Method Not Allowed » (méthode non autorisée) : cette erreur indique que la méthode spécifiée...

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