Telephone voip

Découvrez le téléphone voip, sa description, ses fonctionnalités, afin de pouvoir savoir ou en acheter, quel modèle acheter et comment le faire fonctionner. Dans cet article, nous apportons un éclairage complet sur le téléphone IP.

Le téléphone IP (aussi appelé téléphone SIP, ou téléphone voip) est un téléphone qui permet de faire des appels téléphoniques via internet. Il ressemble au téléphone traditionnel filaire ou sans fil que vous avez dans votre domicile ou bureau, mais contrairement à celui-ci qui se branche sur une prise de ligne de votre opérateur de téléphonie, le téléphone voip se branche sur un port de votre box d’internet (router ou modem d’internet). Avec le progrès de la technologie, il existe également des téléphones voip qui se connecte à internet via le Wi-Fi.

Vous trouverez aussi des téléphones Voip en logiciel, appelé Softphone. Le softphone est un téléphone virtuel qui vous pouvez installer dans votre ordinateur pour faire et recevoir des appels à l’aide d’un casque téléphonie. Le softphone existe aussi en application que vous installez dans votre mobile, afin de profiter des avantages de la téléphonie par internet.

Une fois branché au router et ayant accès à internet, le téléphone IP se connecte aux systèmes des opérateurs de téléphonie ip et vous permet de faire et recevoir des appels avec votre nouvelle ligne téléphonique voip. Ce type de téléphone utilise la technologie voip, qui convertit l’audio standard du téléphone en format digital afin de le transmettre via l’internet et convertit par ailleurs les signaux téléphoniques numériques depuis Internet en audio téléphonique standard.

Avantages et Fonctionnalités

On ne peut parler des bénéfices d’un téléphone voip, sans parler des avantages de la téléphonie IP, car les deux sont intimement liés. La téléphonie IP, est un type de téléphonie qui révolutionne le monde la téléphonie professionnelle avec ses fonctionnalités évoluées et qui réduit considérablement les couts des communications nationales et internationales. De cette perspective, le téléphone voip représente un gros intérêt, puisque c’est à travers lui que vous passerez ou recevrez des appels.

Vous pouvez l’utiliser partout où vous avez une connexion internet et profiter des services de téléphonie IP sans aucune restriction géographique et sans changement dans la tarification des appels.

La téléphonie IP, étant en constante évolution depuis plusieurs années, vous trouverez sur le marché de plus en plus de téléphones voip, offrant d’innovantes fonctionnalités, dans le but de faciliter la vie aux entreprises et particulier, mais aussi capables de mieux s’intégrer avec des systèmes voip de plus en plus modernes.


Parmi les fonctionnalités du téléphone voip, vous trouverez :

Clavier numérique standard.
Réglage de volume.
Hautparleur et mains libres.
Touches de rappel.
Transfert d’appel à l'aveugle ou assisté.
Renvoi d'appel.
Mise en attente.

Date et heure.
Écran couleur ou pas.
Journal d'appels.
Détails d'appels.
Indication de présence.
Messagerie vocale.
Notification d'appels manqués.

Restriction d'appel et mode « ne pas déranger ».
Désactivation du son et messagerie vocale.
Accès à l’annuaire d’entreprise.
Touches BLF.
Wi-Fi et Bluetooth intégrés (certains modèles).
Port USB (certains modèles).
Enregistrement des appels (certains modèles)...

Sur notre site web, vous trouverez divers modèles de téléphones voip de fabricants présents sur le marché. Parmi les marques proposées sur notre site web, vous trouverez le Gigaset, Panasonic, Grandstream, Yealink, Fanvil, Motorola, Cisco, Alcatel, Mitel, Snom, Akuvox, Astra, Sangoma et Digium.

Comment faire fonctionner le téléphone voip ?

Avant d’acheter votre téléphone voip, vous devez choisir un fournisseur voip et souscrire à une offre qui vous donnera accès aux informations de la ligne téléphonique. Généralement, les opérateurs de téléphonie IP vous fourniront un nom d’utilisateur, un mot de passe, une adresse du serveur, que vous entrez obligatoirement dans la configuration de votre téléphone IP. Chez Hivoox Telecom, ces informations ont le format suivant :

Utilisateur SIP :  8XXXXXXXXXX
Mot de passe SIP : XXXXXXXXXX
Serveur SIP : sip.hivoox.com
Codec Audio : G711u, G711a et G729.

Pour introduire ces informations dans le téléphone IP, vous devez suivre les instructions du fabricant ou de votre opérateur voip ou utiliser un tutoriel, si disponible.
Pour vous aider dans cette tâche, je vous laisse ici quelques astuces pour commencer à configurer votre téléphone voip facilement.

Astuces pour configurer le téléphone voip :

1 – Vérifier les instructions sur le manuel afin de bien brancher votre téléphone voip.
2- Assurez-vous que votre téléphone Voip et ordinateur sont connectés correctement au router.
2 – Suivez les instructions du manuel pour trouver l’adresse IP du téléphone et entrez cette adresse IP dans votre navigateur. Si vous ne trouvez pas d’adresse IP, en suivant les instructions du Manuel, vous pouvez entrer dans votre router et chercher la liste des dispositifs connectés à votre router. Vous trouverez dans cette liste, l’adresse IP du téléphone voip.

3-En entrant l’IP du téléphone dans le navigateur, vous aurez accès à l’interface de configuration. Cette interface est différente pour chaque marque ou modelé, cependant, toutes disposent d’un espace réservé à la configuration de la ligne SIP. Vous devez rechercher COMPTE ou paramètre de compte SIP, afin d’y introduire les informations reçues de votre fournisseur voip.

Quelques expressions à connaitre pour la configuration :

Username = Votre utilisateur SIP.
Host / domaine/ Serveur / Proxy = l’adresse du serveur.
User Auth/ Authentication : Votre utilisateur SIP.

Comment choisir son téléphone voip ?

Chez Hivoox, nous recommandons de choisir le téléphone IP, en fonction de vos besoins en matière de qualité d’appels, le nombre de lignes admises, des fonctionnalités et la configuration de votre bureau. Par exemple, si votre table est éloignée du router, vous devez choisir un téléphone sans fil, si vous souhaitez avoir plusieurs lignes sur un même téléphone, vous devez choisir un mobile qui supporte plusieurs lignes, etc.

Pour certains types d’utilisation en entreprise, il est parfois nécessaire d’avoir recours à certaines fonctionnalités et dans ce cas, il est nécessaire de choisir un modèle qui répond à ce besoin. Par exemple si vous désirez effectuer des transferts d’appels, vous devez choisir un modèle qui permet de gérer 2 appels en simultanés, etc.

Si vous avez l’intention de faire des grands volumes d’appels ou si vous souhaitez avoir les mains libres pendant un appel, alors vous devez choisir un softphone et appliquer cette même logique dans vos choix de téléphone IP.

Vous devez également vous assurer que la marque ou le modèle choisi est compatible avec votre système de communication. Si vous avez besoin d’aide pour choisir votre téléphone voip, notre équipe sera ravie de vous aider. Vous pouvez laisser vos commentaires et nous vous répondrons rapidement.