Numéros virtuels

Numéros virtuels: dans cette catégorie, vous trouverez plusieurs articles sur le fonctionnement des numéros virtuels, mais aussi des réponses aux questions déjà posées par nos utilisateurs sur l'utilisation des numéros virtuels et auxquelles nos spécialistes ont répondu. Si vous cherchez une réponse sur le fonctionnement de Virtual Numbers, leurs ressources, leurs guides de configuration, un didacticiel ou d'autres informations supplémentaires sur Virtual Numbers, vous êtes au bon endroit. N'hésitez pas à nous laisser votre question dans les commentaires du service Numéro Virtuel souhaité et nous nous ferons un plaisir de vous répondre rapidement.

  1. J’avais un numéro virtuel de France avec Hivoox il y a 6 mois, il a été résilié par manque de paiement. Est-ce possible de le récupérer ?

    VOTRE QUESTION :

    Il y a 6 mois, j’avais souscrit un numéro virtuel de Paris avec vous, mais il a été résilié car je n’avais pas payé les factures. J’avais un problème avec la justice et n’était pas en mesure de payer cette dette. Je souhaite récupérer mon numéro et payer toutes les factures. Est-ce possible ?

    NOTRE RÉPONSE :

    Il est possible que le numéro soit encore dans notre base de données. Dans ce cas nous pouvons vous l’activer si vous payez les factures dues ainsi que les frais de réactivation de 25 Euros. Si le numéro a déjà été supprimé de notre base de données, il n’y a rien que nous puissions faire dans ce cas. Vous devez souscrire à un nouveau numéro de téléphone. N’hésitez pas à laisser vos commentaires si vous autres questions sur le même sujet.

    ...
    Read more »
  2. Je pars vivre en France et souhaite conserver mon numéro de mobile Vénézuélien. Pouvez-vous faire la portabilité de ce numéro ?

    VOTRE QUESTION :

    Je réside au Venezuela, mais j’ai décidé de partir m’établir en France, et souhaite conserver mon numéro mobile du Venezuela. Pouvez-vous faire la portabilité de ce numéro mobile du Venezuela ?

    NOTRE RÉPONSE :

    Malheureusement, nous ne pouvons faire la portabilité des numéros mobiles du Venezuela en ce moment. La solution, la plus simple serait de souscrire à un nouveau numéro fixe du Venezuela, et faire en renvoi d’appels du mobile du Venezuela vers ce nouveau fixe du Venezuela. Ainsi vous recevez les appels de votre mobile vénézuélien en France, sans aucun coût ni frais de roaming. Si votre carte SIM du Venezuela est prépayée, nous pouvons la recharger pour vous à distance, sans que vous n’ayez besoin d’acheter des recharges au Venezuela pour recharger le mobile.

    ...
    Read more »
  3. Nous aimerions avoir des informations concernant l'obtention d'un numéro fixe au Brésil pour nos bureaux en France

    VOTRE QUESTION :

    Entreprise française, nous aimerions avoir des informations concernant l'obtention d'un numéro de téléphone fixe au Brésil pour nos bureaux. Nous aimerions que les appels entrants sur ce numéro du Brésil, soient renvoyés vers notre numéro de fixe en France.

    Pouvez-vous nous informer ?

    NOTRE RÉPONSE :

    Vous pouvez souscrire au service Numéro virtuel du Brésil via le site web. Pour activer le numéro du Brésil, nous aurons besoin d’une copie du document de votre société. Le numéro est activé entre 2 et 12 heures après la réception du document demandé.

    Pour recevoir les appels en France, vous pouvez utilise rune des méthodes suivantes :

    1- Vous pouvez recevoir des appels, sur votre mobile en y installant une application telle que zoiper ou Grandstream Wave, Bria ou autre.

    2- Revoir des appels sur votre ordinateur Windows ou Mac, en y installant un softphone tel que zoiper, x-lite, bria ou autres.

    3-...

    Read more »
  4. Je souhaite acheter un numéro mobile d’Espagne pour WhatsApp

    Votre Question :

    Je suis résident en Côte d’ivoire et dans le cadre de mes activités je souhaite acheter un numéro mobile d’Espagne pour WhatsApp. Pouvez-vous me dire les conditions ?

    Notre Réponse :

    Le numéro mobile d’Espagne est un service qui permet de recevoir les appels de vos correspondants comme si vous étiez en Espagne. Pour l’instant ce service ne permet pas de recevoir des SMS. Pour activer WhatsApp, vous devez utiliser l’option de validation via l’appel téléphonique.

    Le numéro de mobile Espagnol, s’active exclusivement sous commande, vous devez vérifier la disponibilité de ce service avant de souscrire...

    Read more »
  5. Diverses questions sur le numéro virtuel du Portugal pour un résident au Brésil

    Votre Question :

    J’ai diverses questions sur l’utilisation du numéro virtuel du Portugal pour une personne ou entreprise résidente au Brésil ou en Angola.
    Si j'ai bien compris, la ligne correspond bien au numéro fixe du Portugal d’une ville ou national.

    1) Puis-je recevoir des appels passés vers ce numéro sur mon mobile Brésilien ou Angolais ?
    2) Puis-je faire des appels vers le Portugal en utilisant ce numéro ?
    3) Existe-t-il des options pour choisir le numéro ou c’est automatique?
    5) Comment sont facturés les appels entrants et sortants?

    Notre Réponse :

    Le service numéro virtuel du Portugal offert par Hivoox, vous permet de louer un numéro de téléphone fixe d’une ville du Portugal ou un numéro fixe national pour recevoir des appels comme si vous étiez au Portugal. Les personnes qui appelleront ce numéro ne peuvent pas savoir que vous répondez à ces appels au Brésil ou en Angola.

    Po...

    Read more »
  6. On cherche à acheter un bloc de numéros virtuels marocain (numéros SDA) pour l'un de nos clients

    Votre question :

    Notre entreprise cherche à acheter un bloc de numéros virtuels marocain pour l'un de nos clients. On voudrait utiliser ces numéros SDA avec la solution IPBX 3CX. 

    Si on peut acheter ce bloc de numéros SDA du Maroc, est ce qu'il est possible de le porter chez un opérateur en France. 

    Notre Réponse :

    Nous vous remercions pour votre confiance. Malheureusement notre fournisseur de numéros SDA marocain ne peut en fournir en grande quantité aux utilisateurs non-résidents et utilisant ces numéros pour une société non marocaine.

    De plus, les numéros virtuels marocain (numéros SDA) ne peuvent être portés vers un opérateur français...

    Read more »
  7. Comment puis-je configurer mon numéro virtuel afin de recevoir les sms par mail?

    Votre Question :

    Pouvez-vous m‘expliquer comment configurer mon numéro virtuel afin de recevoir les sms par mail ? J’ai souscrit au service numéro mobile de la Russie.

    Notre Réponse :

    Si vous avez souscrit au numéro mobile de la Russie sur Hivoox, la réception de SMS via email est déjà configurée avec l’adresse email utilisé pendant la souscription du service. Vos correspondants, pourrons vous envoyer des SMS et vous les recevrez automatiquement par email.

    Notez que la réception de SMS par email avec le numéro virtuel est possible uniquement si vous avez souscrit à un numéro ayant cette option.

    Si vous ne recevez pas vos SMS, n’hésitez pas à ouvrir un ticket de support et un membre de notre équipe de support vérifiera la configuration de votre numéro de mobile.

    ...
    Read more »
  8. Je souhaite souscrire à une offre de téléphonie, avec un numéro avec indicatif +33 redirigé vers un numéro avec indicatif +212

    Votre Question :

    Pour mon site e-commerce, je souhaite souscrire à une offre de téléphonie, avec un numéro avec indicatif +33 redirigé vers un numéro avec indicatif +212.
    Pourriez-vous m'indiquer la solution que vous proposez ?

    Notre Réponse :

    Pour le numéro français, vous avez 2 options.

    Option 1

    Numéro fixe d'une ville française (01, 02, 03, 04, 05) :     Euros 5.56/mois
    https://hivoox.fr/numero-virtuel-france.html

    Conditions: Copie de votre carte d'identité + Preuve de votre adresse en France dans la ville du numéro souhaité.
    Ces documents sont obligatoires pour obtenir un numéro d'une ville française.

    Option 1

    Numéro national française (09) :     Euros 5.56/mois
    https://hivoox

    ...
    Read more »
  9. Avoir un numéro de téléphone virtuel des Philippines pour envoyer des SMS et recevoir des appels

    Votre Question :

    Je n'habite pas aux Philippines, mais j'aimerais pouvoir avoir accès à un numéro de téléphone virtuel des Philippines avec la possibilité d'envoyer des SMS et recevoir des appels pour tenter de négocier avec des clients résidents aux Philippines.

    Notre Réponse :

    Nous fournissons le numéro virtuel des Philippines aux utilisateur du monde entier. Vous pouvez donc souscrire à ce service que vous soyez ou non résident aux Philippines.

    En revanche, notre service permet uniquement de recevoir des appels téléphoniques et non l’envoi des SMS.

    ...
    Read more »
  10. Est-ce qu’on louant le numéro voip d’Algérie je peux l’utiliser sur WhatsApp?

    Votre Question :

    Je souhaite souscrire au numéro virtuel d’Algérie et j’aimerais savoir si en louant ce numéro, je pourrai l’utiliser pour activer WhatsApp ou autre service de messagerie.

    Notre Réponse :

    Le service numéro virtuel d’Algérie, permet de faire et de recevoir des appels comme si vous étiez physiquement en Algérie. Ce service ne permet pas de recevoir des messages SMS, et vous ne pourrez pas recevoir les notifications de WhatsApp ou autre messagerie avec ce service.

    Pour activer WhatsApp, vous devez utiliser une carte SIM Algérienne. Hivoox ne fournit pas ce service.

    Merci pour votre confiance et l’intérêt que vous portez à nos services...

    Read more »
Ticket d'assistance