Monthly Archives: April 2021

  1. Découvrez diverses définitions dans le monde la Voip

    Voip – Cet acronyme signifie « Voice over Internet Protocol », en français Téléphonie sur IP ou téléphonie sur Internet, est une technologie qui permet d’acheminer les conversations vocales sur Internet ou tout autre réseau IP.

    SIP – Cet acronyme qui signifie « Session Initiation Protocol » est un protocole qui permet d’initier, modifier et fermer une session utilisateur interactive qui implique des éléments multimédias tels que la vidéo, la voix, la messagerie instantanée, etc.

    PBX – Ce sigle qui signifie « Private Branch eXchange » en français Autocommutateur téléphonique privé, est un standard téléphonique qui appartient à une société privée, au contraire de celui appartenant à un opérateur de téléphonie.

    PABX - Ce sigle qui signifie « Private Automatic Branch Exchange » en français Autocommutateur téléphonique privé, est un standard téléphonique qui appartient à une société privée, au contraire...

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  2. Qu’est-ce qu’un téléphone Voip et comment ça marche ?

    Telephone voip

    Découvrez le téléphone voip, sa description, ses fonctionnalités, afin de pouvoir savoir ou en acheter, quel modèle acheter et comment le faire fonctionner. Dans cet article, nous apportons un éclairage complet sur le téléphone IP.

    Le téléphone IP (aussi appelé téléphone SIP, ou téléphone voip) est un téléphone qui permet de faire des appels téléphoniques via internet. Il ressemble au téléphone traditionnel filaire ou sans fil que vous avez dans votre domicile ou bureau, mais contrairement à celui-ci qui se branche sur une prise de ligne de votre opérateur de téléphonie, le téléphone voip se branche sur un port de votre box d’internet (router ou modem d’internet). Avec le progrès de la technologie, il existe également des téléphones voip qui se connecte à internet via le Wi-Fi.

    Vous trouverez aussi des téléphones Voip en logiciel, appelé Softphone. Le softphone est un téléphone virtuel qui vous pouvez installer dans votre ordinateur pour faire et recevoir des appels à l’aid...

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  3. Je n’arrive pas à me connecter à mon compte sur le site web

    Votre Question :

    J'essaie de me connecter à mon compte mais le message suivant s’affiche : Vous ne vous êtes pas connecté correctement ou votre compte est temporairement désactivé.

    Notre Réponse :

    Ce message signifie que vous n’utilisez pas le bon utilisateur ou mot de passe, ou que vous n’avez pas de compte sur notre site.

    Si vous avez créé un compte, vous pouvez utiliser l’option mot de passe oublié pour récupérer modifier le mot de passe.

    Notez que si vous effectué une commande comme invité, cela ne vous crée pas de compte sur notre site.
    Si le problème persiste, ouvrez un ticket de support et nous résoudrons le problème en quelques minutes...

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  4. S'il ne choisit pas d’option de menu

    Quand votre standard reçoit un appel et que vous avez configuré le menu, le correspondant est invité à suivre l’instructions du message d’accueil. S’il ne choisit pas d’option, il sera automatiquement transféré vers le terminal sip chargé de recevoir ces appels (exemple : votre réceptionniste). Toutefois, vous êtes le seul à décider de la destination de l’appel lors que le correspondant ne clique pas pour choisir une option...

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  5. Avoir plus d’infos sur le protocole T.38 et le service de Fax par mail de Hivoox

    Le protocole T.38, est le protocole qui permet d’envoyer ou de recevoir des fax à partir d’un réseau informatique. Il a été conçu en 1998 pour permettre le transport de FAX sur des réseaux IP entre des terminaux de télécopie existants.

    Hivoox utilise le protocole T.38 pour vous permettre de recevoir les FAX via internet. Inclut dans notre standard virtuel, ce protocole vous permet de recevoir vos télécopies par email en format PDF ou autres formats. Si vous disposez d’un terminal sip supportant le protocole T.38, vous pouvez y configurer votre ligne sip de Hivoox pour envoyer ou recevoir les faxes...

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